신발 삼성.....

아 삼성 정말 욕나옵니다.

기존에 잠시 애니콜 쓴적 있는데 그때도 사람 열받게 하더니만....

이번엔 컴으로 또 대박을 처주네요 ㅇㅅㅇ....


전 폰은 lg(싸이언 통신사 SK) 컴은 삼성 s 인지라...

일단 연결 프로그램(SK 통합드라이버) 받고 까는데....

다 깔렷다고 떠서 연결하니 안되더군요 ㄱ-/..

인터넷에서도 알아보고

lg에 문의 전화하고....

별짓 다하다 안되서 결귝 lg 수리센터로 ㄱㄱㄱ......

그리고 알게된게

폰엔 이상 없고.....


아무레도 컴문제 인거 같아서....<핸펀 수리담당 누님이 자신이 해결못보자.... lg컴 수리 담당자를 불러와 컴담당자가 제컴을 돌보는 그러한 사태가.....


암튼 그뒤 결론이

1. s사 복원 솔루션 문제
2. 윈도 이상

이정도로 결론이 나서

삼성에 백업 문제로 문의 전화를 때려습니다.

삼성 정말 최고더군요 ㄱ-....

대답  : 우리는 잘못 없다 lg에 문의해라 그러면 프로그램 새로 줄테니 그거 써라

대답 2 : (수리센터에 다녀왔다하자)그래도 우리 책임 아니다.

전화 끊고 다른 상담원이랑 다시 통화

대답 3 : (현제 수리 센터에 있다하자 당황하며 그전까지는 동일)그럼 일단 컴 수리담당자에게 알려는 주겠다 알아서 하삼
           참고로 백업안된다 하자 그럼 걍 깔고 파일 날아가도 모르니 알아서 해라.

대답 4  : (수리 담당자)그건 복원 솔루션 문제가 아니고 윈도 문제다. 윈도 다시 깔아라  
            파티션 나눠저있으니 D에 다 몰아넣고 복원 해라 안되면 가저와라 한번 살펴는 주겠다.



반면.... LG

대답 1: 폰문제는 아니다(다른컴으로 구동하는거 보여주며)
대답 2: 한참(1시간쯤)여러사람이 만저보더니 이건 컴 이상이다. 드라이버가 설치가 거부된다.
대답 3: 일단 윈도 지운뒤 재설치후 다른거보다 일단 드라이버 먼저 잡고. 그후 다른걸 잡봐라.
대답 4 : 만약 안되면(명함주며)다시 연락해라. 울 원격 관리 팀에서 해결해보겠다.

와.... LG 짱.....

분명 타사 컴 문제인데 이리 해결해주려 노력한거 자체에 감격입니다. 문제는 해결 안됬어도.....

그에 비해 삼성은 ㄱ-.... 이 ㅅㅂㄻ들 브랜드만 따지는 병진들 서비스는 개판이고.

진짜 다시는 삼성꺼 안쓸껍니다. <이것도 부모님 설득해서 팔려고 생각중입니다.

마지막으로 삼성....

어디 두고보자 이 ㅅㅂㄻ들...

by 라간 | 2008/07/02 23:30 | 일기 | 트랙백

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